Форум прошел в Прокуратуре Республики Тыва с целью информирования общественности и средств массовой информации о деятельности органов прокуратуры и обсуждения вопросов, связанных с правом граждан на обращение в органы государственной власти и органы местного самоуправления, в том числе права за получение государственных и муниципальных услуг.
Уполномоченный Сат Андрей принял участие на Форуме в качестве эксперта. Также для участия на указанном мероприятии были приглашены представители министерств и ведомств Республики Тыва.
Прокуратурой Республики Тыва были представлены данные о результатах (принятых мерах) по итогам рассмотрения заявлений граждан на нарушение их прав и законных интересов, в том числе на нарушения порядка рассмотрения обращения в органах государственной власти и органах местного самоуправления. Например, в динамике с период с 2011 года по настоящее время количество выявленных нарушений имеет тенденцию к снижению: 2011 г. – 161 нарушений; 2012 г. – 251 нарушений; 2013 г. 175 нарушений; 2014 г. — 236 нарушений: 2016 г. – 100 нарушений.
За нарушения прав граждан по итогам прокурорской проверки к мерам дисциплинарного взыскания привлечено: 2011 г. – 11 должностных лиц; в 2012 г. – 21 должностных лиц; в 2013 г. – 29 должностных лиц; в 2014 г. – 56 должностных лиц; в 2015 г. – 41 должностных лиц и за 10 месяцев 2016 г. – 21 должностных лиц.
Также были приведены о мерах административной ответственности к должностным лицам, нарушившим требования законодательства, устанавливающего порядок рассмотрения обращений граждан: 2011 – 2; 2012 г. – 34; 2013 г. – 21; 2014 г. – 35; 2015 г. – 29; 2016 г. – 13 административных взысканий.
Во время проведения обсуждения вопросов, связанных с заявлениями (жалобами) граждан на нарушения их прав на некачественное предоставление товаров и услуг (выполнения работ) существует такие случаи, когда граждане злоупотребляют своим правом. Такое злоупотребление правом называют «потребительским экстремизмом». Но тем не менее, участники Форума признали, что каждое заявление (жалоба) гражданина, кроме тех случаев, когда в заявлении не указаны данные адресата, домашний адрес и в заявлении содержатся нецензурная брань, должно быть рассмотрено в соответствующие сроки и направлен мотивированный ответ.
Также Уполномоченный отметил, что в рамках подписанного с Прокуратурой Республики Тыва Соглашения о сотрудничестве налажена совместная работа по предотвращению нарушений прав и законных интересов субъектов предпринимательской деятельности, в том числе, направленных на устранение административных барьеров, мешающих ведению предпринимательской деятельности, и выразил надежду на дальнейшее плодотворное взаимодействие.
